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家居新零售展望未來生活
“新零售”的概念在互聯(lián)網(wǎng)時代的風(fēng)口應(yīng)運而生，家居行業(yè)也在這一方面不斷探索著適合自身發(fā)展的新興商業(yè)模式。2019北京國際家居展暨新零售博覽會（簡稱BIFF2019）設(shè)立了“智能家居未來生活館”專區(qū)，聯(lián)手多個知名新零售品牌，打造家居新零售的交互平臺，同時帶來沉浸式的未來生活體驗。
走進(jìn)家居新零售專題的E4展館，居然之家新零售體驗館展位映入眼簾。整套體驗?zāi)Ｊ桨耸矍?、售中、售后三大過程，觀眾不僅能與智能硬件設(shè)施進(jìn)行互動，還能體驗到與之配套的軟件系統(tǒng)。利用線上功能，消費者可以實現(xiàn)“24小時網(wǎng)上選個家”；而在線下門店，消費者可以利用智慧導(dǎo)航高效率逛店。對商家來說，客流分析系統(tǒng)則能提高對門店引流的了解。針對售后服務(wù)，居然之家推出的“居然管家”智能平臺一站式提供了保潔保養(yǎng)、空氣治理等服務(wù)產(chǎn)品。
在居然之家新零售體驗館展位對面，盒馬鮮生帶來的“椰子樹”下人頭攢動。盒馬鮮生的門店集超市、電商、餐飲、物流配送中心四種業(yè)態(tài)于一體，在為客戶提供綜合服務(wù)的同時，也為人們提供了未來生活的新選擇。盒馬鮮生的展位上不僅陳列著各色生鮮美食，還專門開辟了就餐區(qū)域。工作人員現(xiàn)場為購買椰子的顧客鉆開椰殼并提供吸管，令顧客享受到便捷的門店服務(wù)。
除了安居和美食，未來生活也少不了“文藝范兒”。中信書店將頗具特色的“時尚生活節(jié)快閃店”開進(jìn)了BIFF2019的現(xiàn)場。該快閃店包含了客廳、書房、廚房、兒童房和庭院五大元素，展望“家的未來式”。圖書加文創(chuàng)的模式已然是遍地開花，中信文創(chuàng)區(qū)的一大特色是緊貼圖書區(qū)的主題。在古典文學(xué)區(qū)，讀者可以一邊含英咀華，一邊選擇心儀的折扇團(tuán)扇收入囊中。而到了兒童科普區(qū)，各式模型拼圖等玩具擺放在書架附近，等著孩子們?nèi)ヌ暨x。
BIFF2019不僅是行業(yè)內(nèi)的交流平臺，也呈現(xiàn)了生活美學(xué)的各種可能。一個個新零售品牌的橫空出世，悄然改變了傳統(tǒng)零售業(yè)的格局與模式，也影響著消費者的消費習(xí)慣和生活方式，描繪出一幅人居未來生活的圖景。
（供稿：中展信合 王佳羽）
